الشروط والأحكام لشركة فنون المدن التجارية
التحديث الأخير: 07 يوليو 2026
مرحباً بكم في متجر شركة فنون المدن التجارية (ويُشار إليها بـ “الشركة”، “المنصة”، أو “الموقع”).
تنص شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية على الأحكام التي تتيح للمستخدمين الدخول إلى واستخدام الموقع، التطبيقات، والخدمات التابعة للشركة.
بمجرد وصول المستخدم إلى الخدمات، أو التسجيل فيها، أو الاستمرار في استخدامها، فإنه يوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية بأثر فوري. وتخضع هذه الشروط للتعديل من قِبل إدارة الشركة في أي وقت، ويُعد استمرار الاستخدام بعد نشر التعديلات موافقة صريحة عليها.
1. نبذة عن المتجر
يعد المتجر واجهة إلكترونية تقدم حلولاً رقمية وتتيح للمستخدمين (سواء كانوا أفراداً أو مؤسسات تجارية) الاستفادة من الخدمات والمنتجات المتاحة. وتحتفظ الشركة بحق تقديم خدمات جديدة، تحديث الخدمات الحالية، أو سحبها وفقاً لتقديرها الخاص ودون أدنى مسؤولية.
2. شروط ومعايير التسجيل
يحق للمستخدم التسجيل في المنصة والاستفادة من الخدمات إذا استوفى معايير الأهلية التالية:
- للأفراد (المشترين/المستفيدين): أن يكون المستخدم بالغاً السن القانونية لإبرام العقود والمعاملات في بلد إقامته، وأن يقدم عنواناً صحيحاً وموثقاً لتلقي الخدمات أو الشحنات.
- للمؤسسات والشركات (البائعين/مزودي الخدمة): أن يكون لدى الكيان التجاري سجل تجاري سارٍ ومسجل وفقاً للأنظمة المحلية، مع تقديم تراخيص العمل المطلوبة، وإثبات تفويض الأفراد لإدارة الحساب، بالإضافة إلى البيانات المصرفية الداعمة.
تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلب تسجيل دون إبداء الأسباب، ولها الحق في إجراء عمليات التحقق اللازمة للتأكد من الهوية.
3. التزامات المستخدم
عند استخدام الخدمات أو الوصول إليها، يلتزم المستخدم بالآتي:
- الحفاظ على سرية الحساب وكلمة المرور وتقييد الوصول إليها، وتحمل المسؤولية الكاملة عن الأنشطة كافة التي تتم من خلال الحساب.
- إخطار إدارة الشركة فوراً عن أي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني للحساب.
- تقديم معلومات كاملة، دقيقة، وصحيحة عن النفس وعن استخدام الخدمات.
- التعاون التام مع الطلبات الصادرة من الشركة للحصول على معلومات إضافية تتعلق بالأهلية أو المعاملات.
يوافق المستخدم على عدم القيام بالآتي:
- نشر، تحميل، أو إدراج أي محتوى أو مواد غير ملائمة أخلاقياً أو دينياً، أو لا تتوافق مع الأنظمة المحلية والشريعة الإسلامية، والآداب العامة.
- نشر أي مواد تروج للمقامرة، الأسلحة، الخمور، التبغ، المواد المخدرة، أو الأدوية الطبية غير المصرح بتداولها إلكترونياً.
- إدراج معلومات أو مواد مزيفة، معيبة، مسروقة، مضللة، أو قد تسبب ضرراً لطرف آخر.
- خرق القوانين المحلية، التحايل عليها، أو انتهاك حقوق الغير والسياسات الخاصة بالشركة.
- التلاعب بالأسعار أو التدخل في القوائم والعمليات الخاصة بالمستخدمين الآخرين.
- نشر الفيروسات أو البرمجيات الضارة التي قد تضر بالبنية التقنية للمنصة أو بمصالح المستخدمين.
- جمع معلومات المستخدمين دون الحصول على موافقتهم الصريحة.
4. حقوق الملكية الفكرية
- تعد جميع المحتويات الواردة في المنصة ملكاً خالصاً للشركة أو لمرخصيها، بما في ذلك النصوص، الرسوم البيانية، الشعارات، الصور، المقاطع الصوتية، التنزيلات الرقمية، والبرمجيات.
- لا يحق للمستخدم استخدام العلامات التجارية، الهوية البصرية، أو أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الإدارة.
5. الضمانات وإخلاء المسؤولية
- تُقدّم الخدمات للمستخدم على “حالتها الحالية” وحسب توفرها دون أي ضمانات أو تعهدات صريحة أو ضمنية. لا تضمن الشركة خلو الخدمات تماماً من الأعطال المؤقتة، أو تقديمها في الأوقات المحددة بشكل دائم.
- لا تتحمل الشركة المسؤولية عن فحص أو اختبار دقة المواد والخدمات المعروضة من قِبل الأطراف الخارجية، ويقع على عاتق المستخدم التحقق من ملاءمتها.
6. تحديد المسؤولية والتعويض
- بأقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل الشركة، مديروها، موظفوها، أو وكلاؤها المسؤولية عن أي خسائر مالية، فقدان للبيانات، عطل في العمل، أو أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها.
- في حال ثبوت أي مسؤولية قانونية على الشركة لأي سبب، فإن الالتزام الكلي يقتصر بحد أقصى على القيمة الأدنى لـ: سعر الخدمة/المنتج المتنازع عليه، أو إجمالي الرسوم المدفوعة من المستخدم خلال الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة، أو مبلغ (300) ريال سعودي.
- يوافق المستخدم على تعويض الشركة، شركتها الأم، والجهات التابعة لها عن أي خسائر، أضرار، أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن انتهاكه لشروط الاستخدام هذه أو القوانين والأنظمة المحلية.
7. التعليق والإنهاء
مع عدم المساس بأي حقوق أو تعويضات نظامية، يحق للشركة تعليق، حد، أو سحب إمكانية دخول المستخدم إلى الخدمات، أو إلغاء المعاملات، أو حذف المحتوى المقدم من قبله وفقاً لتقديرها الخاص ودون أي مسؤولية.
8. القانون المطبق وحل النزاعات
- تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يتم تسوية أي نزاع أو خلاف ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق باستخدام الخدمات ودياً في المقام الأول، وفي حال تعذر ذلك، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
9. أحكام عامة
- القوة القاهرة: لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي تأخير أو عدم وفاء بالالتزامات نتيجة لأحداث خارجة عن السيطرة المعقولة (مثل الكوارث الطبيعية، انقطاع التيار الكهربائي العام، القرارات الحكومية، أو الأزمات الاقتصادية).
- قابلية الفصل: إذا وُجد أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يتم إلغاء هذا البند وحده، وتستمر باقي الأحكام سارية بكامل أثرها النظامي.
- التنازل: لا يحق للمستخدم التنازل عن حقوقه أو واجباته الواردة في هذه الشروط لأي طرف آخر دون موافقة خطية مسبقة من إدارة الشركة.
10. بيانات الاتصال الرسمية للشركة
لأي استفسارات، شكاوى، أو طلبات دعم ومساعدة، يمكنكم التواصل مباشرة عبر القنوات الرسمية:
- الاسم التجاري: شركة فنون المدن التجارية
- المقر: المملكة العربية السعودية
- السجل التجاري: 7012321464
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الهاتف: +966 53 542 9172